¿Confían las empresas en las redes sociales?

Escrito por Cristina.

 

Imagen de Espacio CAMON


Twitter, Facebook o Youtube son medios sociales que se han convertido en los últimos años en herramientas de marketing recurrentes para las empresas que permiten tener un feedback inmediato de los usuarios y, hasta donde imaginábamos, los medios sociales se habían convertido en elemento imprescindible para las campañas de viralización.

Sin embargo, un estudio revelado por Meltwater group afirma que, hoy por hoy, un 48% de las empresas no tienen en cuenta a los medios sociales en sus herramientas de marketing. Los eventos presenciales o las revistas en papel siguen siendo, en Estados Unidos, los métodos más fiables por los empresarios que aún desconfían de la efectividad de las redes.

¿Más vale malo conocido que bueno por conocer?

Cómo desarrollar su marca utilizando las redes sociales

Escrito por Cristina.

Las redes sociales basan su éxito en la integración, cooperación y el intercambio informativo. Su desarrollo y proliferación ha traído numerosos beneficios a los usuarios, entre ellos, la inmediatez, interconexión, comunicación y entretenimiento. Pero estas herramientas también están influyendo en una transformación de la publicidad y, por ende, en la forma de potenciar los negocios.

En base a este contexto, diversos empresarios del mundo digital se reunieron en Santiago de Chile, con el fin de discutir sobre la incidencia de las redes sociales en las empresas. Durante la actividad, organizada por Icare, los expertos analizaron la importancia de que las empresas de hoy en día, cuenten con un departamento 2.0, que realice una gestión integral e interactúe con los clientes en tiempo real.

 

La influencia de las marcas en la web 2.0

Escrito por Cristina.

Indagando en La Publiteca, me he encontrado con un estudio de la influencia de las marcas en la sociedad 2.0 y que tiene mucho que ver con el post anterior.

La investigación llevada a cabo a través de la herramienta SoMeS, social media research, analiza a un centenar de marcas y concluye que las redes sociales se están implantando entre las empresas españolas, obligando a las enseñas a abrir canales en YouTube y a los directivos a crear perfiles en Facebook.

Esta presencia es recibida como algo positivo por parte de los internautas que se sienten más cerca de las empresas y consideran que son escuchados, pero también es un arma de doble filo, ya que se producen muchas quejas online.